El Ministerio de Consumo ha anunciado la incoación de expedientes sancionadores a varias aerolíneas (sin especificar cuáles) por no disponer de un teléfono de atención gratuita o por, en caso de tenerlo, obstaculizar el acceso de los usuarios al mismo, lo que «supone un incumplimiento de las obligaciones legales en materia de servicios de atención al cliente». Leer
Consumo abre expediente a varias aerolíneas por carecer de teléfonos de contacto gratuitos
