Consumo abre expediente a varias aerolíneas por carecer de teléfonos de contacto gratuitos

El Ministerio de Consumo ha anunciado la incoación de expedientes sancionadores a varias aerolíneas (sin especificar cuáles) por no disponer de un teléfono de atención gratuita o por, en caso de tenerlo, obstaculizar el acceso de los usuarios al mismo, lo que «supone un incumplimiento de las obligaciones legales en materia de servicios de atención al cliente». Leer